Конфликт поколений. Не ошибусь, если скажу, что каждый из нас так или иначе с ним сталкивался. Согласитесь, как иногда трудно нам, взрослым, договориться со своими детьми и с нашими же родителями. И вроде бы в семье все любят друг друга, а обиды, недопонимания и ссоры все равно возникают с пугающей регулярностью. Как сократить их количество и как надо разговаривать с пожилыми родственниками, чтобы они вас правильно поняли? Об этом моя сегодняшняя статья.
Беседы и разговоры - это, прежде всего, социальное взаимодействие с другими людьми. Однако с возрастом, особенно после 65-ти лет, коммуницировать становится сложнее, поскольку вместе с опытом и мудростью приходят быстрая утомляемость и повышенная раздражительность. Такие физиологические изменения и приводят к недопониманию между родными.
Как психолог скажу, для каждого возраста существует своя определенная специфика общения. О том, как правильно разговаривать с детьми, мы с вами подробно поговорим в следующем материале. Сейчас давайте остановимся на том, как снизить частоту конфликтов между вами и старшим поколением.
Существуют несколько основных правил, уменьшающих тревожность и нервозность наших уважаемых и любимых пенсионеров.
Намеренно замедляйте речь, говорите по существу - не перескакивайте с темы на тему.
Дело в том, что, когда вы говорите с человеком старшего поколения быстро, он воспринимает это как крик и просто не успевает за вашей мыслью. Паузы нужны и важны, ведь, чтобы понять услышанное, пенсионеру нужно больше времени, чем, к примеру, вам. А перескакивание с темы на тему вызывает раздражение и повышает у него внутричерепное давление.
По возможности старайтесь отвечать на вопросы пенсионеров тоже кратко.
Пространные рассуждения только переутомляют психику пожилого человека.
Добавьте в свой голос больше эмоций.
Наверно, я кого-нибудь из вас удивлю, если скажу, что монотонность в разговоре со старшими воспринимается ими как равнодушие, поэтому эмоциональные краски необходимы. В вашем тоне должны чувствоваться сочувствие, радость, забота, интерес. Крайне важно сделать беседу более артистичной. Это ведь не деловые «нейтральные» переговоры. Вы общаетесь с родными, которые ожидают от вас внимания и сопереживания.
В процессе разговора не забывайте уточнять детали.
Такой подход покажет, что вы внимательно слушаете своего собеседника и дорожите информацией, которой он делится. Это определенно повысит его настроение и добавит ему уверенности в контроле над ситуацией.
Главное, запомните, ваши слова способны лечить, созидать и сглаживать конфликты. Цените время, проведенное с вашими близкими людьми.
«— Всё не так просто.
— Всё не так просто, если тебе никто не объясняет, в чем дело.»
Ф. Бакман
Психолог: Татьяна Филиппова